Si posees un Iphone 5 y vives conectado al cargador o se te apaga con regularidad, tu teléfono podría cualificar para un reemplazo gratuito de batería. Este servicio esta disponible en Puerto Rico . Deseas saber si tu teléfono es elegible o no, sigue estos pasos.

1. Encuentra el numero de serie de tu teléfono.
Ve directo a “Settings”/ “General”/ “About” (En esta pantalla veraas el “serial number” del telefono. ANOTA ESTE NUMERO)

2. Ve a la dirección https://ssl.apple.com/support/iphone5-battery/ y en la caja bajo la palabra “Elegibility” copia el numero de serie de tu teléfono y presiona el botón azul para procesar tu información.

Al hacer esto, te aparecerá un mensaje indicando si tu teléfono es elegible para el cambio gratuito de batería. Si tu teléfono cualifica, estos son los pasos a seguir para tramitar la nueva batería para tu teléfono.

1) Haz un “backup” completo de tu teléfono en iTunes o iCloud. Encuentra toda la información sobre cómo hacerlo aquí:  http://support.apple.com/kb/HT5262

2) Apaga la aplicación “Find my iPhone”. Más información sobre cómo hacerlo aquí:  http://support.apple.com/kb/PH2702

3) Visita el área de servicio de la tienda Modérnica en Plaza Las Américas. Este es el centro de servicio autorizado por Apple para atender estas reclamaciones en Puerto Rico donde te coordinaran la cita para atender su solicitud de manera efectiva.

¡OJO! Si tu pantalla está rota o tienes otros problemas en el equipo que previenen que pueda ser abierto para revisar o reemplazar la batería, puede que tengas que pagar para resolver estos problemas antes de que puedan cambiarte la batería.

Si todo está bien, antes de dejar el teléfono para hacer la reparación es borrar todo lo que tienes en él. Recuerda, ya hiciste un “backup” completo y si seguiste todas las instrucciones de Apple, no debes perder nada de información. Para borrar el teléfono, debes ir a “Settings” nuevamente y ahí a “General”. Abres la pantalla de “Reset” y selecciones “Erase all content and settings”.

1) Entrega tu teléfono en el centro de servicio en Modernica, quien hará la orden de la batería nueva y se quedará con tu teléfono. Al entregarlo te dirán cuánto tiempo es la espera para el reemplazo.

2) Cuando el teléfono esté listo, el personal de servicio se comunicará contigo para que pases a recoger tu equipo a la tienda.

El paso final es prepararte para vivir libre del cargador y de la agonía continua al momento que se apaga tu unidad.
En MODERNICA estamos para servirles.

Puedes acceder a:

https://www.apple.com/support/iphone5-battery/